一项针对公众对放射科设立微信公众号的需求和其影响效果的研究

目的 探究公众对放射科微信公众号的认识和需求.方法 随机收集2019年1月至2019年3月来朝阳医院就诊的患者或其陪同家属共计150人,进行针对该院放射科公众号的认识和要求的问卷调查.结果 调查对象中95％的人经常使用微信.对朝阳医院放射科公众号很了解的占46％,不太了解的占33％,不关心的占21％.认为放射科设立微信公众号有意义的占86％,没有意义的占12％,不关心的占2％.选择想通过放射科微信公众号获得更多服务和知识的被调查者占93％.对公众号内容的需求,"科普常识"占30％,"影像诊断结果"占27％,"病情咨询"和"专家介绍"分别为25％和18％.希望公众号进一步提供的服务集中在更及时的医患交流、更便捷的检查预约及结果查询、咨询.结论 公众普遍认可放射科设立微信公众号的意义,迫切希望可以通过微信公众号获得更多的医疗服务,但对现有放射科公众号了解的人少,提示放射科在微信公众号建设、宣传上还有更多需要改进、完善的地方.