北京市某医院国际医疗部商业健康保险服务现状分析

目的:调查北京市某医院国际医疗部2015-2017年的商业保险服务情况,分析高端医疗中商业健康保险服务现状及发展方向.方法:从HIS后台调取相关数据,采用Excel2013建库、汇总和分析.结果:高端医疗机构中商保患者的实际占比不高,2015-2017年商保门诊收入平均占比为21.85％,商保住院收入平均占比为6.34％,外籍商保患者占比仅为15.81％.海外保险无法享受直付服务.结论:高端医疗机构可以从对内提高服务、对外开拓市场2个方面采取措施,进一步吸引和维护商保患者,发展商保服务.