失效模式和效应分析在提高送检尿、粪、痰标本合格率中的应用

目的 提高送检尿、粪、痰标本的合格率.方法 成立护理部失效模式和效应分析(FMEA)小组,绘制送检尿、粪、痰标本采集送检流程图,对潜在的失效模式、失效原因及失效结果进行严重度、可能性、危机值分析,根据分析结果制订相应改进措施并落实.结果 实施FMEM管理模式后,送检尿、粪、痰标本不合格率由原来的0.66％降至0.51％.结论 将FMEA模式应用于标本采集流程进行风险防范管理,可提高送检尿、粪、痰标本的合格率.