用品管圈管理法对门诊输液患者进行健康教育的效果研究

目的：探讨用品管圈管理法对门诊输液患者进行健康教育的临床效果。方法：对2014年1月~4月期间我院门诊对200例输液患者进行健康教育的资料进行回顾性研究。将2014年1月25日～29日期间（开展品管圈活动前）在我院门诊进行输液治疗3天以上的100例患者作为对照组，将2014年4月7日～11日期间（开展品管圈活动后）在我院门诊进行输液治疗3天以上的100例患者作为观察组。我院为对照组患者进行常规的健康教育，为观察组患者在进行健康教育的过程中，开展品管圈活动。然后，比较两组患者对健康知识的认知情况。结果：对照组患者健康知识的知晓率为73.6%，观察组患者健康知识的知晓率为97.0%，二者相比差异具有显著性（P<0.05）。同时，观察组患者获得了内容丰富、形式多样的健康教育资料。该组的护理人员在QC手法（检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图）的运用、电脑操作技巧、沟通协调能力等方面均得到了大幅度提高。结论：用品管圈管理法对门诊输液患者进行健康教育，不仅可有效地提高门诊输液患者健康知识的知晓率，降低护理风险，还能够提高护士的综合素质。此法值得在临床上推广应用。