分级管理在精神科护理中的应用

目的 观察分级管理在精神科护理中的应用效果.方法 选择2017年1—12月该院精神科就诊的患者100例,随机分为观察组与对照组,各50例,观察组行护理分级管理,对照组行常规护理管理,两个月后比较两组的护理质量、突发事件发生率、护理差错率及投诉率.结果 护理质量评分:观察组(97.9±1.6)分,对照组(93.4±1.4)分,差异有统计学意义(P<0.05).观察组未出现护理差错事故,患者的突发事件发生率及投诉率也明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实施分级管理护理的患者护理质量较高,出错少,突发事件发生率及投诉率低.