快递服务在我院病案复印服务中的实践与体会

将病案复印件通过特快专递传送到患者手中是患者的一致愿望，患者在出院当天或在住院期间向主管医师提出申请，填写病案复印申请书，并通过主管医师对其身份进行审核，即可到病案室办理特快专递复印病案服务，按照病案复印申请人提供的地址及电话号码可以完成病案复印件的送达工作。该方法的推出，减轻了外地患者来回奔波的时间及经济负担，也保护了患者的隐私，同时提高了病案复印的工作效率及病历的书写质量，提升了病案管理的服务水平，患者满意度也大大提高。