分层次管理在临床护理管理中的应用效果观察

目的：对分层次管理在临床护理管理中的应用效果进行观察。方法选取2010年11月~2013年11月在我：内科工作的58位护理人员为研究对象，并按照随机分配的方法分为对照组和实验组，对照组30人，实验组28人，实验组实施层级管理法进行管理，采取从上到下的分层管理模式；对照组实施传统功能制度护理模式，采取轮班制度。结果对照组护理服务质量（87.64±4.10）分、患者护理满意评分（84.23±3.49）分、护士工作满意评分（88.34±1.55）分；实验组护理服务质量（96.17±1.35）分、患者护理满意评分（94.05±1.73）分、护士工作满意评分（95.32±0.98）分。结论在医：护理管理当中实施分层次管理模式，对于护理工作的规范与保障更有效，值得进一步研究以及推广。