基于家庭医生责任制的社区卫生服务管理评价体系研究

目的：建立一套符合当前以家庭医生为主的社区卫生服务管理评价指标体系。方法：采用目的抽样的方法选取上海市区域卫生局、社区卫生中心、复旦大学、疾病预防控制中心等从事家庭医生及医院管理工作10年以上、具有主治以上职称的专家20名作为函询对象,应用Delphi法对以家庭医生为主的社区卫生服务管理评价指标进行三轮函询。并对建立的指标体系进行效度和信度分析。结果：构建了以投入、服务功能和产出三大类指标为主要结构的具有层次性的指标体系：包括一级指标3个、二级指标7个、三级指标94个。指标体系中二级指标Cronbach's α系数值为0.942，三级指标Cronbach's α系数值为0.947。结论：评估指标的筛选方法合理；专家建议一致性高，协调程度比较理想；建立的指标体系覆盖面广，针对性强，效度和信度好。指标体系对以家庭医生责任制为主的社区卫生服务管理评价值得借鉴。