浅谈护士如何避免护患纠纷
World Latest Medicine Information（2012）
Abstract
护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护士与患者及家属发生的各类矛盾.随着人们对医疗质量、护理质量、医疗护理安全要求的提高,护患纠纷问题日益受到重视,避免护患纠纷需要从知法守法、加强责任心、提高业务素质、掌握语言沟通艺术,掌握应急方案,避免护患纠纷,建立良好护患关系.
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