基于TRIZ理论与QFD法的家用电冰箱情感化交互设计研究

针对家用电冰箱产品设计与用户情感化交互需求无法相匹配的问题,提出基于TRIZ理论与QFD法的家用电冰箱情感化交互设计研究.首先通过Kano需求模型分析用户需求的进化历程;然后针对功能方面,建立功能模型,进行TRIZ发明问题解决理论中的物质-场冲突分析,利用TRIZ冲突矩阵进行冲突解决;最后针对造型和色彩方面,建立QFD质量屋模型进行冲突处理,从而得到由功能到造型和色彩全方位的情感化交互设计改进方案.该方法能够克服现有情感化交互设计研究中缺乏理性因素以及忽视功能改进的弱点,从而有效提高产品开发成功率.该方法可以拓展到其它现有家用电器的情感化交互设计研究中.