基于用户体验的智能充电桩系统改良设计
Packaging Engineering（2018）
Abstract
目的 为解决城市充电桩系统在智能化时代下与用户尚未建立良好的用户体验关系, 现通过技术和设计手段建立满足用户和社会需求的产品和导识系统.方法 在PSSUQ问卷的基础上, 设计基于用户体验的城市充电桩服务质量影响因素初始集合, 通过问卷调查获取城市充电桩服务质量用户体验数据;结合用户访谈方法提取基于用户体验的城市充电桩系统服务质量主要影响因素.结论 提出满足用户需求的传统充电桩系统改良设计方案, 并通过PSSUQ评估系统改良设计方案, 以期基于用户体验角度下的设计实践, 在一定程度上解决用户需求, 提高用户体验.
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