车用润滑油经销商关键过程绩效指标管理探讨
Lubricating Oil（2016）
Abstract
润滑油企业对车用润滑油经销商的管理应从销量导向转变为过程导向,通过对终端拜访覆盖率、终端铺货率、终端月平均销售能力、月度终端活跃度、签约终端达标率及经销商库存周转天数等经销商关键过程绩效指标的制定与控制,开展对经销商的评价分级工作,以关键过程绩效指标为核心建立PDCA工作循环体系,不断优化过程管理,提升销量及市场占有率,最终实现企业的战略目标.
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