基于Flexsim的医院业务流程改善研究
Machine Tool & Hydraulics(2015)
Abstract
针对患者就医长时间排队等待的问题,对某公立医院进行了现场调查和分析研究,采集实际系统的数据,用SPSS分析软件对数据进行分析,通过排队论的知识建立概念模型;然后基于Flexsim建立仿真模型,代入实体参数,运行仿真模型,并通过仿真结果进行仿真模型的确证。结果表明:该仿真模型实现了就诊流程与服务台数的优化,提高了患者满意度,降低了医院的成本费用。
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