基于改进 TFID F 特征加权算法的95598 投诉工单分类实现

NG YA,N YA,M XU, N WA, Qiang LI,Dan QIU

Power & Energy(2019)

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摘要
分析了传统朴素贝叶斯算法、T FIDF特征加权算法在文本分类建模应用上的缺陷,在此基础上提出了T FIDF的优化算法,并分别采用传统朴素贝叶斯算法、基于 T FIDF的朴素贝叶斯算法、基于改进 T FIDF的朴素贝叶斯算法分别对某供电公司投诉工单进行了分类建模.研究结果表明,改进 T FIDF 算法能在T FIDF算法的基础上进一步提升分类器的性能,投诉工单分类准确率达到93 .03%,较传统朴素贝叶斯算法提升了4个百分点.
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