供电企业微信服务号内容运营策略
Popular Utilization of Electricity（2019）
Abstract
随着移动互联网阅读方式的普及应用,越来越多的公共服务企业开通微信服务号,定期发布推文、传播资讯、宣传产品,以期不断提升客户认知度.然而传统的内容运营模式往往存在缺乏客户需求分析、内容与客户关联不大、同质化严重等问题.国网湖南供电服务中心(计量中心)作为公司微信服务号的运营单位,不断尝试将内容设计融入客户用电服务流程中,为客户提供场景化、个性化的内容产品.
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