新形势下95598供电服务投诉与信访工作探讨
Popular Utilization of Electricity（2019）
摘要
1 供电服务类信访与95598供电服务投诉工作简述
供电企业坚持以客户为中心提升优质服务水平是眼务人民群众美好生活需要的重要举措.国网湖北省电力有限公司紧密围绕改革发展大局,狠抓责任落实,强化管控措施,认真落实“三到位一处理”要求,确保“四个不发生”,维护企业和谐稳定局面,营造良好氛围,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,做好电力先行官.95598作为供电服务热线,架起供电企业联系客户的连心桥.
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