人工智能在医院就诊服务领域的应用
China Computer & Communication（2020）
摘要
目的:减少病人在医院的停留时间,提出相应的对策,为改善医患关系提供参考.方法:在原有“互联网+医疗服务”的基础上更新升级,充分发挥网络的延伸辅助服务功能,与相关的医疗服务进行对接整合.结果:项目上线后,根据患者对医院就诊服务驿站小程序使用后的反馈,累计为27 000名用户提供有效服务,受到了广泛好评.结论:让数据多跑路,患者少迈步,提升医院服务可及性,体现“就医无障碍,服务无止境”的理念.
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