基于组合熵权RSR法的外科科室医疗质量综合评价

目的:对医院外科科室的医疗质量进行综合分析,促进医院医疗质量的提高.方法:从医院信息管理系统中获取2011~2015年外科科室的门诊人次、手术人次、平均住院日等10项指标,采用组合熵权RSR法进行综合评价.结果:5年间各外科科室的医疗质量变化趋势不一,耳鼻咽喉头颈外科有较明显的下降趋势,泌尿外科有较明显的上升趋势.心血管外科、颌面外科、胸外科、神经外科,5年间医疗质量均归为"差";脊柱外科、肝胆外科、创伤外科,5年间医疗质量均归为"中";关节四肢外科、整形美容科、胃结直肠肛门外科、乳腺甲状腺外科,5年间在"好"和"中"档间波动.结论:组合熵权RSR法评价结果与该院近5年来的实际发展状况相符,用于医疗质量的评价具有可行性和适用性,能为医院医疗质量管理提供参考依据.