基于结构方程模型的亲子休闲农园游客满意度及游后行为倾向研究 ——以北京洼里博物·乡居楼为例
Jiangsu Agricultural Sciences（2019）
Abstract
亲子休闲农业游是现状消费规模可观、未来增长潜力巨大的细分市场,系统把握其消费者的认知特征及影响动因,对于丰富休闲农业领域的理论研究、促进市场健康发展具有重要意义.通过构建包括5个潜变量、17个观测变量的结构方程模型,以北京洼里博物·乡居楼为实证对象进行亲子休闲农园游客满意度、游后行为倾向及其影响因素的量化分析.结果表明,亲子休闲农园游客具有与一般休闲农业游客不同的感知特征:游客的设施感知和服务感知并不直接影响满意度和游后行为倾向,但会正向显著影响感知价值,并通过感知价值这一中介变量来影响游客满意度,而满意度又会放大游客的游后行为倾向.基于这些特征提出了推动亲子休闲农园持续健康发展的对策建议,包括建设完善的硬件设施、着力提升服务水平、合理定价、高度重视游客满意度和口碑等.
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