供需双方视角下农村地区家庭医生签约服务关键问题及对策研究
Chinese Health Service Management（2019）
Abstract
目的:基于供需双方的视角下,发现阻碍农村地区开展家庭医生签约服务的关键问题,并提出相关的对策建议,为农村地区家庭医生签约服务的发展提供实践依据。方法:利用简单随机抽样方法从昌乐县宝都街道随机抽取150名农村居民以及2名家庭医生作为调查对象,分别进行自制问卷及访谈的形式进行调查,调查数据采用描述性分析。结果:89.5%的农村居民表示听说过家庭医生,但认知程度低;79.7%的农村居民表示愿意与家庭医生签约,但仅有22.6%的农村居民已与家庭医生签约。大众服务包与农村居民家庭医生签约服务需求存在差距。结论:当前样本地区,居民对家庭医生签约服务的不理解不信任以及大众服务包与农村居民家庭医生签约服务需求错位等问题阻碍了家庭医生签约服务的开展。因此,应加强宣传,提高农村居民的认知度;优化家庭医生签约服务的内容,强化大众服务包,凸显个性服务包。
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