社会志愿团体参与养老照护服务评价指标体系的构建
Chinese Health Service Management（2019）
摘要
目的:构建社会志愿团体参与养老照护服务评价指标体系,为量性评价社会志愿团体参与养老照护服务提供参考依据。方法:基于公益项目"综合绩效评估"理论,运用德尔菲法对12名专家进行2轮咨询,使用层次分析法,确定社会志愿团体参与养老照护服务各级指标及其权重。结果:2轮专家咨询的有效问卷回收率均为100%;专家权威系数分别为0.73、0.75;肯德尔协调系数范围分别为0.163～0.318、0.162～0.222;变异系数范围分别为0.081～0.245、0.059～0.204;平均值范围分别为3.750～4.833、3.833～4.917。最终形成的评价指标体系包括一级指标6个、二级指标15个、三级指标45个。结论:构建的社会志愿团体参与养老照护服务评价指标体系具有较强的科学性、可靠性,可为养老照护志愿服务提供评价参考。
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