开展QC活动降低患者雾化吸入不良反应

目的：开展QC( quality control)活动以降低患者雾化吸入不良反应的发生率，提高护理服务质量，提升患者满意度。方法成立阳光天使QC小组，运用计划(P)，实施(D)，检查(C)，总结(A)循环管理方法，对患者产生雾化相关不良反应进行现状调查，分析问题发生的原因，制定可行性对策并实施干预。观察比较两组的雾化吸入不良反应发生率和患者满意度。结果患者雾化吸入不良反应发生率为对照组19.1%，试验组6.1%，患者满意度对照组为87.25%，试验组为94.44%，两组比较差异均有统计学意义( P<0.05)。结论 QC活动是提高护理质量，提升患者满意度的一种途径，值得推广。