六西格玛管理方法在提高冠脉CTA图像质量中的应用

目的 探讨应用六西格玛管理方法提高冠脉CTA图像质量,以提高患者对医疗护理服务质量的满意度.方法 选取2011年7-12月就诊于北京大学深圳医院接受冠脉CT检查的患者1388例,按随机数字法分为观察组(456例)和对照组(476例),对照组接受常规冠脉CT检查,观察组采用六西格玛管理方法进行冠脉CT检查,比较两组患者图像质量得分、缺陷率、患者及诊断医生的满意度.结果 观察组图像质量得分为(4.17±0.72)分,对照组图像质量得分为(3.04±1.07)分,两组比较,差异有统计学意义(t=8.674,P＜0.01)；观察组缺陷率(0.74％)少于对照组的(4.86％),两组比较差异有统计学意义(x2 =373.14,P＜0.01),观察组患者满意度(95.60％)和诊断医生满意度(98.00％)均高于对照组的88.60％和92.00％,两组比较,差异有统计学意义(x2分别为11.91,7.58;P ＜0.01).结论 六西格玛管理方法在冠脉CT检查中的应用,能有效提高冠脉CTA图像质量,提高了工作质量与效率.