优化护理流程在血液净化中心的应用

目的：探讨血液净化中心优化护理流程对护理质量及满意度的影响，以减少安全隐患，提高患者满意度。方法选取我院维持性血液透析患者，对原有的血液净化护理流程进行分析、评估，重建、优化，并组织实施，比较优化护理流程前患者106例和优化护理流程后患者115例护理质量及满意度。结果流程优化前患者总体满意度为83．9％，实施后总体满意度为95．7％，优化护理流程前后比较差异有统计学意义（Z＝-2．585，P＜0．05）；优化血液透析治疗流程后护理质量提高，患者穿刺处渗血或出血发生率为13．92％，管道脱落发生率为0．87％，均低于流程优化前，差异有统计学意义（χ2值分别为8．594，5．198；P＜0．05）。结论优化护理流程能提高血液净化中心的护理质量及满意度。