Indicadores de calidad y satisfacción de los pacientes en la colonoscopia

Resumen Introduccion La colonoscopia es la prueba de confirmacion diagnostica/terapeutica del cancer colorrectal. La monitorizacion de la experiencia de las personas que se han realizado la prueba resulta de interes en la mejora de su calidad. El objetivo fue estudiar los factores relacionados con la experiencia y su relacion con los indicadores de calidad de las guias de practica clinica. Pacientes y metodos Se realizo un estudio transversal observacional, incluyendo indicadores de calidad y experiencia (cuestionario mGHAA9 adaptado e historia clinica) con una muestra de 432 participantes de entre 40-75 anos que se realizaron una colonoscopia en 2015. Analisis univariante y multivariante con regresion logistica multiple. Resultados La satisfaccion se asocio en el analisis multivariante con una valoracion del tiempo de espera para la colonoscopia como corto (OR = 3,80) (1,76-10,90; IC 95%), tener mas de 55 anos de edad (OR = 2,60) (1,19-5,68; IC 95%), una valoracion positiva de la experiencia de la preparacion (OR = 7,34) (3,15-17,09; IC 95%), no referir dolor o molestias durante el procedimiento (OR = 3,71) (1,03-13,40; IC 95%) (p = 0,006) y la realizacion de la exploracion en un hospital terciario (OR = 2,81) (1,17-6,72; IC 95%) (p = 0,020) Discusion El cuestionario mGHAA9 adaptado al castellano es util para estudiar los factores relativos a la experiencia. Hay aspectos de mejora en los tiempos de espera, limpieza colonica, satisfaccion con la preparacion y los problemas poscolonoscopia. Se deben implementar intervenciones que permitan mejorar la experiencia de las personas y la calidad de la colonoscopia.