Clima laboral y engagement: estudio de una organización de San Juan de Pasto

El presente estudio tuvo como finalidad encontrar la relacion entre el constructo engagement y el clima laboral de 30 colaboradores de una comercializadora de electricos de San Juan de Pasto. Se hizo enfasis en la caracterizacion del clima laboral y sus dimensiones: estilo, retribucion, cohesion, estrategia y estructura; las anteriores son el resultado de un diagnostico organizacional, arrojando un puntaje bajo en estos aspectos, los cuales se retomaron como dimensiones para construir el instrumento creado especificamente para la dinamica de la organizacion de estudio, denominado Clima CE, que significa clima laboral en comercializadoras de electricos. Igualmente, se analizo el nivel de engagement y sus respectivas categorias: vigor, absorcion y dedicacion, mediante el cuestionario Uwes. Los constructos macro en cuestion no presentan relacion directa o indirecta entre sus resultados globales, por ello, se asume como hipotesis de argumentacion el aspecto cambiante del clima laboral y su rasgo dependiente de situaciones especificas, que contrastado con el engagement resultan aislados, por su naturaleza independiente a situaciones directas del medio y/o temporales de mejora. Conjuntamente, se encuentran relaciones significativas de la variable dedicacion con estilo y retribucion, clima laboral y dedicacion, al igual que vigor con absorcion. Esta investigacion se enmarco en un estudio correlacional, de corte transversal y en su ultima fase propone un plan de mejoramiento de acuerdo a los resultados obtenidos.