急诊护士分级管理的实践与效果

目的 探讨分级管理在急诊科护理人员中的应用.方法 2011年开始将护士进行分级管理,将护理岗位的工作职责、技术要求与护士的分层级管理有机结合,不同层级的护士赋予相匹配的岗位,充分发挥不同层级护士的作用.对分级管理前(2009年1月-2010年12月)与分级管理后(2011年1月-2012年12月)的护理管理质量进行比较.结果 实行分级管理前后,就诊患者满意率分别为86.2％、95.1％,重症患者护理合格率分别为91.5％、97.8％,护理文书书写合格率分别为92.1％、98.1％,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 分级管理在一定程度上节省了护理人力,提高了工作效率,保证了护理质量与安全.