ERP项目中高层管理支持对用户参与影响的实证研究

在关于信息系统成功的研究中,高层管理支持和用户参与是两个至关重要的变量。文章在文献基础上将用户参与分为用户实际参与和用户期望参与,通过问卷调查ERP项目中的用户,结果显示高层管理支持对用户实际参与有显著影响,而对用户期望参与没有显著影响。