人性化服务在健康体检护理中的应用效果

目的：探讨分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院接受健康体检者600例，按照随机数字表法分为研究组和对照组，每组300例，对照组采用传统方法进行健康体检，研究组采用人性化服务，比较两组的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教评分及护理满意度。结果研究组的体检时间短于对照组，体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。研究组的护理满意度为99.33%，显著高于对照组的73.33%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化服务可提高体检服务质量、缩短体检时间，增加体检效率，提高受检者的满意度，值得临床推广应用。