延续护理在优质护理服务中的应用

目的：探讨延续护理中心在优质护理服务中发挥的作用。方法随机选取于本院实施延续护理试点科室住院治疗的患者200例、医生10人、护士15人作为试验组，于非试点科室住院治疗的患者200例、医生10人、护士15人作为对照组，采用卫生部患者满意度调查问卷及本院自制的医生、护士工作满意度问卷进行调查，比较试验组和对照组患者、护士的满意度。结果患者满意度比较，试验组为95％，对照组为65％；医生满意度比较，试验组为90％，对照组为80％；护士满意度比较，试验组为93％，对照组为80％，差异均有统计学意义（均P＜0．05）。结论开展延续护理服务切实提升了患者、医生及护士的满意度，提高了护理质量，深化了优质护理内涵。