个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的研究

目的 探讨个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的作用.方法 选取2012年2～10月收治的400例风湿免疫科住院患者,采用随机抽样原则分为实验组和对照组.对照组入院后采用常规优质护理服务,实验组在入院后发放个性化需求调查表,住院期间按照其需求提供个性化护理服务.结果 对照组200例的满意度为:非常满意147例,满意43例,不满意10例;实验组的满意度为:非常满意188例,满意10例,不满意2例.两组满意度比较,具有显著性差异(P＜0.05).结论 个性化护理对提高风湿免疫科患者护理工作的满意度起到了显著作用,值得推广.