基于文献分析的医患关系领域关键问题研究

通过文献检索,结合问题严重性指数和重要性指数、四象限分析法、聚类分析等,将影响医患关系的29个关键问题进行优先解决排序。结果显示,影响医患关系的前四个问题分别是:社会信任危机、医患纠纷增多、患方满意度低、部分医务人员职业素质低。对此,提出针对性建议。