El due diligence humano

La mayoria de las empresas hace un minucioso trabajo de due diligence financiero cuando adquieren a otras empresas. Pero demasiado a menudo, los negociadores simplemente ignoran o subestiman la importancia de los temas de personas en las fusiones y adquisiciones. Las consecuencias son graves, pues se pierde gran cantidad de talento despues de que se anuncia una adquisicion. Para empeorar las cosas, las diferencias en los estilos de toma de decisiones producen peleas internas; la integracion se estanca y la productividad decae. La buena noticia es que el due diligence humano ayuda a que las empresas eviten estos problemas. Si se hace con la debida anticipacion, ayuda a los compradores a decidir si se la juegan por un trato o lo matan, y a determinar el precio que estan dispuestos a pagar. Tambien prepara el terreno para una integracion fluida. Cuando los adquirentes han hecho sus tareas, pueden descubrir brechas de capacidades, puntos de friccion y diferencias de estilo en la toma de decisiones. Incluso mas importante, pueden tomar decisiones criticas ?sobre personas? ?quien se queda, quien se va, quien dirige la empresa fusionada, que hacemos con los empleados de base? mientras se anuncia la adquisicion o poco despues. Tomar esas decisiones antes de los primeros 30 dias es crucial para el exito de una adquisicion. Las situaciones de compra hostil claramente hacen las cosas mas dificiles, pero aun asi las empresas pueden y deben hacer algun tipo de due diligence humano para reducir la inevitable baja en el desempeno por causa del proceso de adquisicion y facilitar la integracion. Este articulo detalla los pasos involucrados con la realizacion del due diligence humano. El enfoque esta estructurado alrededor de las respuestas de cinco preguntas basicas: ?Quien es el adquirente cultural? ?Que clase de organizacion queremos? ?Como se articularan las culturas? ?A quienes queremos retener? Y, ?que pensaran los empleados sobre el trato? A menos que una empresa adquirente haya respondido estas preguntas satisfactoriamente, la adquisicion que esta realizando tiene muchas posibilidades de terminar mal.