引入第三方评价机制在医院管理中的应用
Nei Mongol Journal of Traditional Chinese Medicine（2013）
摘要
<正>构建和谐医患关系不仅依靠高端设备等硬件的投入,更需要深入细致的行风建设工作来推动,近年来我院引入第三方评价机制,对所有出院病人实行电话回访,深入查找医院在医疗、服务、收费等各方面存在的不足和问题,和谐医患关系,探寻解决"看病贵看病难"问题的有效途径,有力推动了医院各项事业的快速发展。1问题的提出如何应用现代化的手段和先进的管理机制,对医院的各项工作,特别是临床服务进行科学客观的评价,掌握最原始、最鲜
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