加强卷烟零售终端建设 构建行业和谐客我关系

卷烟零售终端是烟草企业连接消费者的桥梁和纽带,是行业的重要战略资源,是卷烟营销网络赖以生存的基础。通过规范终端形象,注重对零售客户的经营指导,不断增强零售终端的经营和盈利能力,保证零售客户的合理利益,逐步提升其管理、服务和信息化水平,努力构建和谐客我关系,为实现卷烟营销上水平提供有力保障。