护理病历质控在风险管理中的作用和效果评价

目的分析护理病历质控在风险管理中的作用,评价护理病历质控在护理安全和减少护理纠纷中的效果。方法 2011全年住院患者21737例作为观察组,针对护理病历中发现的护理记录差错,安全隐患进行分析,提高加强护理质量。护理安全的措施。另外选择2009年未实施护理病历质控管理的全年住院患者15753例,作为对照组,比较两组患者出现的护理病历差错率,患者对护理工作的满意度。全年发生的护理纠纷率。评价护理病历质控的效果。结果观察组护理病历差错发生率和护理纠纷分别为9.02%和0.21%。均明显低于对照组。观察组患者满意度为95.62%和护理质控评分94.65±3.56均高于对照组。结论护理病历质控在提高护理病历质量的同时,降低了护理差错率,减少了护理纠纷,提高了护理质量。