不同排班模式在精神科的应用研究

目的:探索适合于精神科最优化的排班模式,为患者提供连续全程的优质服务,为护理人员提供优化的工作模式。方法:采用实验法在男、女两个病区同时开展,分时间段分别试行三种排班模式,每种模式运行3个月。每种模式运行时对护士交接班时间、护士与患者接触时间进行测量;结束时对基础护理合格率、分级护理合格率、健康教育知晓率、护理文书合格率,对患者满意度、护士对排班模式的认可及哪种排班模式更能体现连续、全程的优质服务等进行问卷调查。结果:三种排班模式比较:护士交接班时间、护士与患者接触时间有显著性差异(P<0.05);基础护理合格率、分级护理合格率、健康教育知晓率、患者满意度有显著性差异(P<0.05);三种排班模式哪种更能体现连续性、适用性、责任制整体性、护士认可那种模式有显著性差异(P<0.01)。结论:DN排班模式更适合精神科护理工作。