干部保健门诊优质护理对护士素质要求探讨

<正>为深化"以患者为中心"的护理理念,强化基础护理,提高护理质量,卫生部组织开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务示范工程活动。笔者所在医院作为三级甲等医院,积极响应号召,在全院实施了"丰富服务内涵,提高护理质量"的一系列举措。笔者所在科作为干部保健门诊,服务对象是在职或已离退休的干部,他们一般年龄偏大,文化层次较高,修养好,家庭及社会环境不同,使他们更需要得到别人的尊重。