人性化服务在临床护理中的应用

人性化服务就是以人为中心,对人存在的意义,人的价值及人的自由和发展注视和关注的思想。护理工作通过对患者实施人文关怀,提供人性化服务,融洽了护患关系,降低了护理缺陷,提高了护理服务质量,得到了患者的信赖,实现了医患双赢。