细节管理对病人满意度的影响
Journal of Traditional Chinese Medicine Management(2010)
Abstract
目的:探讨细节管理对病人满意度的影响。方法:通过在操作流程、基础护理等方面引入细节管理,利用满意度量表随机抽样调查,并将细节管理前后的调查情况作自身比较。结果:实行细节管理后,病人满意度明显提高。结论:实施细节管理提高了医疗服务质量,因此也提高了病人的满意度。
MoreAI Read Science
Must-Reading Tree
Example
![](https://originalfileserver.aminer.cn/sys/aminer/pubs/mrt_preview.jpeg)
Generate MRT to find the research sequence of this paper
Chat Paper
Summary is being generated by the instructions you defined