改变管理服务模式提升护理支持保障
Nursing Journal of Chinese People's Liberation Army（2009）
摘要
我院于6年前成立了临床支持中心,对提高医院护理质量起到了至关重要的作用,也较好地解决了部分护理人员非技术性的工作.根据临床和医技科室提出的各种意见,通过与各辅助科室及相关科室沟通协调,经认真总结、分析、查找原因,护理部决定改变管理服务模式,实行集中管理按需设岗到科,调整及加强临床支持中心部分工作职能(以下简称中心),以每周全院护理部组织的护士长例会为契机,着重解决科室反映较突出的薄弱环节,使各项工作流程不断完善,既转变管理及服务理念也拓宽了服务内容.
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