对恢复期住院精神病患者护理服务满意度的调查

目的:探讨精神病患者对护理服务的满意度,发现服务质量问题,并制定相应的改进措施。方法:调查者自己设计问卷调查表,对2008-01/2008-08间女病房恢复期153例精神病患者进行问卷调查。结果:患者对护理人员的工作态度、技术操作水平、健康教育的满意度较高,对康复训练的满意度较低。结论:本调查结果可为护理管理者制定护理质量标准提供依据,以便提高护理质量。