院前医德医风长效管理机制建设的思考与探索

回顾性总结分析2007与2008年度的中心满意度调查结果。院前急救服务总体满意度为87.5%。在救护车及时出动、无送钱物等方面满意度最高,达100%;但在急救技术和收费放心等方面最低,只有79.2%。通过营造优秀文化氛围,规范日常行为习惯,有针对性的培训、加强制度建设,建立内外监督机制,能够解决目前院前医德医风存在的问题。