医患沟通卡在普外科的应用
Qingdao Medical Journal（2006）
Abstract
随着生活水平的不断提高,病人对生活质量更加关注,对健康更加重视.在实施人性化服务的同时,护患间的沟通被提到了空前重要的位置.我科应用护患沟通卡3年来,密切了护患关系,提高了工作满意度,并以此提高了护理质量,增加了科室的知名度,效果显著,现介绍如下.
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