2007-2009年无偿献血者满意度调查

目的掌握了解无偿献血者满意度,提出改进措施。方法采取问卷调查的方式对无偿献血者满意度进行评估。结果满意度每年稳中有升,其中两个要素满意度上升的幅度较小。结论无偿献血服务仍存在一些问题,应改进服务质量,为献血者再次献血打下良好的基础。