有效减少藏族地区濒死病人护患纠纷的做法与体会

目的探讨减少藏族地区濒死病人护患纠纷的方法。方法对护理人员加强业务素质培训,为临终病人及家属提供高质量的护理服务;尊重民族习俗和宗教信仰;运用多种形式克服藏语言沟通障碍;对临终病人家属进行适当的死亡教育;对经济困难的临终病人尽量协调解决。结果21名临终病人中,13名死亡离科,8名要求放弃抢救,自动出院离科。无一例护患纠纷发生。结论对藏族地区濒死病人采取尊重其民族习惯、实行民族医疗等针对性的临终关怀能有效地减少护患纠纷。