政府信息服务绩效评价中的关键问题研究

政府信息服务是一项复杂的系统工程,建立在网络、设备、软件、标准、法规、体制等一系列软硬件基础之上,任何一个方面的不正常都会成为影响政府信息服务的因素。但其中最具根本性的、关键性的因素常常内含于政府信息服务模式与政府信息服务绩效之间的关键因子,这也是提出改善我国政府信息服务绩效的对策建议的基本前提。