浙江省宁波市社区居民健康咨询服务需求调查

目的了解宁波市社区居民对健康咨询服务的需求状况,为完善健康咨询主流服务体系提供基础信息。方法在宁波市抽取7个中心城区街道和3个周边城区街道,以随机拦截方式对社区居民进行问卷调查,主要内容包括享受健康服务状况和咨询服务需求状况。结果共回收有效问卷3001份。调查对象中,69.4%基本了解自身健康状况,62.3%去过社区卫生服务中心就诊。43.8%的调查对象首选市级医院。调查对象获得医疗保健知识的渠道前三位依次为医院、电视电台和亲戚朋友,选择健康咨询服务的首要标准是"专业正规"。分别有83.1%与79.7%的调查对象愿意参加现场义诊与健康讲座。68.7%的调查对象愿意接受网络咨询服务。结论宁波市社区居民对健康咨询服务有较大需求,在保持传统的服务形式基础上,应重点加强网络健康咨询服务体系建设。