服务理念下的知识管理研究
Library and Information（2011）
Abstract
首先分析了知识管理实践中存在的问题和发展瓶颈,然后提出了以服务理念为导向的研究思路,并阐述了知识服务理念的价值和意义,最后探讨了知识服务视角下的研究框架。
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Key words
service perspective,knowledge services,knowledge management
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