社区居民对国家基本药物制度实施情况的满意度调查

目的:对全国36个社区卫生服务体系建设重点联系城市(区)所有社区卫生服务机构进行三年的连续性调查,了解社区居民对国家基本药物制度实施情况的满意度,为评价国家基本药物制度实施效果提供参考方法:采用普查的方式,调查36个重点联系城市制度实施情况;采用抽样调查的方法,对社区居民满意度进行调查,利用SAS9.1软件进行统计分析。结果:2009年至2011年36个重点联系城市辖区社区卫生服务机构调查数依次为217,221,223;抽样调查的社区居民人数依次为22655,22 358和23 285。国家基本药物制度的覆盖率稳步增长,药品零差率销售制度实施率增加幅度较大;社区居民满意度总体较好,在2011年有66.12%的居民认为药价比以前便宜,36.27%认为药价"非常便宜"。结论:国家基本药物制度的实施初具成效,居民满意度较好;建议增加社区卫生服务机构基本药物的配备率,以进一步提高社区居民用药满意度。